До конца года «АтомЭнергоСбыт» создаст единую технологическую платформу
АО «АтомЭнергоСбыт» уже в этом году запустит современную технологическую платформу, позволяющую в режиме реального времени взаимодействовать с филиалами и обособленными подразделениями в регионах, своевременно получая информацию для принятия верных управленческих решений, информирует пресс-служба компании.
Об этом сообщил заместитель генерального директора по техническому развитию компании Андрей Носов после церемонии вручения премии Avaya IT Services Transformation Award. На мероприятии «АтомЭнергоСбыт» был награжден за достижения в развитии корпоративной сети связи.
Работы по созданию единой технологической инфраструктуры активно ведутся в компании со второй половины прошлого года. Об актуальности задачи говорит интенсивность развития «АтомЭнергоСбыта» и удаленность друг от друга регионов присутствия гарантирующего поставщика: Курская, Мурманская, Смоленская и Тверская области. Уже реализована и функционирует единая сеть передачи данных, отвечающая самым высоким требованиям защищенности. Все региональные подразделения и филиалы имеют доступ к общим для всей компании сетевым ресурсам, в том числе бухгалтерским базам данных, корпоративному порталу и т.д.
В настоящее время осуществляется автоматизация основных бизнес-процессов. Создается единая унифицированная биллинговая система, осуществляющая учет реализации электроэнергии и дополнительных продуктов. Готовится к запуску система учета обращений потребителей, которая позволит производить обработку обращений, поступивших по любым каналам, и гарантировать, что ни одно обращение не останется без внимания. Ведется модернизация контакт-центров в части улучшения качества заочного обслуживания, в ближайшее время начнет функционировать многофункциональный call-центр.
«С уверенностью можно сказать, что все эти проекты являются приоритетными для нас и будут реализованы в этом году. Это позволит повысить не только прозрачность и скорость получения данных, на основании которых принимаются управленческие решения, но и положить в основу этих решений самые насущные запросы со стороны наших потребителей», — сообщил Андрей Носов.
Справка:
АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, входящая в состав ОАО «Концерн Росэнергоатом» — энергетический дивизион «Росатома». «АтомЭнергоСбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Компания обслуживает предприятия атомной отрасли в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. Выручка «АтомЭнергоСбыта» в 2014 году составила 29,8 млрд рублей, чистая прибыль – 13,6 млн рублей. Объем реализованной электроэнергии – 11,3 млрд кВтч.
