«Росводоканал Тверь» активизирует работу по борьбе с дебиторской задолженностью

Материалы по делам задолжавших жителей многоквартирных жилых домов, находящихся на прямых расчетах с «Росводоканал Тверь» (ООО «Тверь Водоканал»), будут переданы коллекторам.

По закону у населения есть два льготных месяца по оплате услуг водоканала, за этот период не начисляются пени. Если услуга не оплачена более двух месяцев, потребитель становится должником. Сначала ему направляется претензия-уведомление о формировании долга. Эта информация печатается прямо в квитанции. Задолженность за период более трех месяцев и превышающая 1000 рублей будет передана коллекторам. На начало сентября общий долг населения перед водоканалом составил более 74 миллионов рублей.

Следующей мерой может стать обращение «Тверь Водоканала» в суд. Тогда с должника будет взыскана не только сумма долга, но и пени и судебные издержки. Кроме того, должнику может быть ограничена услуга водоотведения. Есть технологии, позволяющие точечно перекрывать канализацию в многоквартирных домах.

«Все это – крайние меры, – говорит коммерческий директор ООО «Тверь Водоканал» Юлия Сорокина. – И мы меньше всего хотели бы, чтобы дошло до их применения. Поэтому напоминаем о необходимости своевременно оплачивать воду и канализацию и помнить, что от этого зависит бесперебойность функционирования системы водоснабжения и водоотведения в целом».

Стоит отметить, что «Тверь Водоканал» и ранее привлекал коллекторов к сбору дебиторской задолженности. В техническом задании для них прописано условие – строгое соблюдение действующего законодательства, прав и законных интересов должников, а также законодательства в сфере защиты персональных данных. Должники порой оспаривают наличие или размер долга, однако претензий о методах работы самих коллекторов до сих пор не было.

 Пресс-служба «Росводоканал Тверь»