«Тверь Водоканал» поблагодарили за работу

dsc_0745b.cJdtN

В адрес ООО «Тверь Водоканал» пришла благодарность от руководства детского санатория «Радуга». В ней отмечены быстрое реагирование и профессионализм при устранении повреждения водопровода.

Утром 27 января 2019 года в диспетчерскую «Тверь Водоканал» поступило сообщение об утечке на улице К. Заслонова, через час ремонтная бригада была на месте. Специалисты оперативно определили место повреждения, в 12 часов приступили к восстановительным работам, а уже в 16.00 возобновили подачу воды в санаторий.

«Мы не привыкли получать благодарность, к сожалению, наша оперативность и профессионализм чаще всего остаются незамеченными, зато даже небольшие и при этом всегда обоснованные задержки вызывают негативную реакцию. При наличии большого числа заявок мы должны расставлять приоритеты. Прежде всего, бригада направляется туда, где потребители остались без воды, и в первую очередь в социальные объекты,  просто утечка будет устраняться во вторую очередь», — комментирует начальник информационно-диспетчерской службы ООО «Тверь Водоканал» Мария Калинич.

Стоит отметить, что время реагирования на аварии на сетях водопровода постепенно уменьшается. Средний показатель в 2018 году  — чуть более двух часов, для сравнения — в 2015 году это время составляло 2 часа 23 минуты.





Комментарии
Комментарии ВКонтакте
Комментарии Facebook

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Свидетельство о регистрации средства массовой информации "Тверская неделя" Эл № ФС77-56972 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 14 февраля 2014 года

Учредитель и руководитель - Берней Мария Всеволодовна
Главный редактор - Мандрик Ирина Александровна.
E-mail редакции: tverweek@mail.ru.
Телефоны редакции: 8-920-155-80-80; 8-904-355-07-04

16+

Разработка сайта - Михаил Воинов