«Тверь Водоканал» предостерегает: участились случаи навязывания услуг по замене счетчиков
В 2018 году в России могут отменить поверку приборов учета для населения. Этим будут централизованно заниматься управляющие компании. Однако, пока это обязанность собственников, и многие недобросовестные фирмы пытаются на этом заработать, зачастую вводя людей в заблуждение.
В последнее время выросло количество обращений горожан в ООО «Тверь Водоканал» (входит в ГК «Росводоканал») с вопросами о поверке и замене счетчиков. Жители многих домов снова стали получать листовки, агрессивно навязывающие коллективную процедуру поверки для жителей всего дома.
При обращении по телефонам, указанным в листовке, «лжеспециалисты» рекомендуют не поверять счетчик, а заменить его на новый. При этом, у многих приборов учета не истек межповерочный интервал, а стоимость замены в 3 – 4 раза выше.
«В большинстве случаев в замене нет необходимости, достаточно поверить прибор учета. Причем, если раньше счетчик для поверки надо было демонтировать и предъявить в специализированную метрологическую службу, то теперь поверка выполняется прямо в квартире без демонтажа. Важно, что в этом случае сохраняется целостность пломбы, следовательно, не потребуются дополнительные расходы на повторную опломбировку», – поясняет начальник инспекции водных ресурсов ООО «Тверь Водоканал» Сергей Тяпкин.
Кроме того, люди жалуются, что заплатили большие суммы, за якобы конструктивные сложности, потребовавшие замены части труб, другие – на качество работ. При этом исполнители услуги ссылались на сотрудничество и партнерские отношения с тверским водоканалом, что не соответствует действительности.
ООО «Тверь Водоканала» напоминает, что оказывает услуги по поверке и замене приборов только по заявкам самих абонентов. Оставить заявку можно в информационно-справочной службе предприятия по телефону 48-11-00 или с помощью бесплатного мобильного приложения «Тверь Водоканал Услуги», доступного для скачивания в магазинах приложений AppStore и Google Play.
Кроме того, при замене приборов учета собственники должны знать простые правила:
– требуйте у исполнителя услуги акты выполненных работ как основание для предъявления претензий;
– спрашивайте у исполнителя лицензию на осуществление поверки приборов учета;
– проверяйте срок поверки приборов учета по техпаспорту или свидетельству о поверке. Напоминание об истечении межповерочного интервала будет указано в квитанции на воду!
Пресс-служба ООО «Тверь Водоканал»
Фото: пресс-служба ООО «Тверь Водоканал»
