«Тверь Водоканал» рассказывает о самых простых способах передачи показаний счетчиков воды

ВОДОКАНАЛ2

Чтобы избежать очереди в офисе или на телефонной линии, передать показания приборов учета воды можно без звонка в кол-центр и без личного обращения в ООО «Тверь Водоканал». Сделать это можно при оплате услуг водоснабжения и водоотведения через «Сбербанк» или на «Почте России».

водоканал-1Для этого необходимо текущие показания счетчиков внести в таблицу приборов учета, которая расположена в правой части квитанции. Таких таблиц две, данные следует продублировать в обеих, на их основании будет сделан расчет в следующей платежке.

Внимание, при передаче показаний с приборов учета следует списывать цифры черного цвета до запятой. Важно при оплате обязательно проверить в чеке, правильно ли оператор отразил показания во избежание ошибок в будущих начислениях, отметила пресс-служба ООО «Тверь Водоканал».

водоканал-2«Мы постоянно работаем над развитием и улучшением сервисов приема показаний. Мы предлагаем нашим потребителям массу способов с использованием современных каналов коммуникаций, включая электронную почту, сайт предприятия, личный кабинет абонента. Но также понимаем, что для большинства пожилых людей это не удобно. Передача показаний в квитанции при оплате – самый простой способ, никуда не нужно звонить, никаких очередей», – пояснил коммерческий директор ООО «Тверь Водоканал» Юлия Сорокина.

«Тверь Водоканал» напоминает, что текущие показания счетчиков воды можно также направить на электронный адрес help@tvervodokanal.ru либо воспользоваться Личным кабинетом или активной кнопкой «Ввод показаний счетчика от физических лиц» на сайте предприятия.

Передавать показания приборов учета можно в любой день, но в расчет за текущий месяц будут приняты показания, переданные до 25 числа. Если данные о фактическом потреблении не будут преданы, система автоматически сделает расчёт по среднему значению потребления в месяц.

Фото: пресс-служба ООО «Тверь Водоканал»




Комментарии
Комментарии ВКонтакте
Комментарии Facebook

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Свидетельство о регистрации средства массовой информации "Тверская неделя" Эл № ФС77-56972 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 14 февраля 2014 года

Учредитель и руководитель - Берней Мария Всеволодовна
Главный редактор - Мандрик Ирина Александровна.
E-mail редакции: tverweek@mail.ru.
Телефоны редакции: 8-920-155-80-80; 8-904-355-07-04

16+

Разработка сайта - Михаил Воинов