АтомЭнергоСбыт подвёл итоги «горячей линии» для клиентов

IMG-20190621-WA0000

Специалисты «АтомЭнергоСбыт» ответили на вопросы клиентов по «горячей» линии, которую провели в пресс-центре газеты «Тверские ведомости».
Подобные мероприятия гарантирующий поставщик проводит несколько раз в год. Формат «горячей» линии востребован, поскольку позволяет клиентам напрямую задать интересующие вопросы представителям компании.

На этот раз поступило около 30 звонков. Потребители интересовались размерами льгот на оплату электроэнергии, изменениями в законодательстве и системой начисления пени за просрочку платежей.

Чаще стали поступать запросы от жильцов многоэтажек с просьбой проверить первые этажи зданий и нежилые помещения, где зачастую размещаются коммерческие организации, на предмет наличия приборов учёта электроэнергии, несанкционированных подключений к внутридомовым сетям и договора с ресурсоснабжающей организацией.

«АтомЭнергоСбыт» всегда поддерживает жителей в наведении порядка в доме и отмечает, что стремление повысить энергоэффективность своего дома, снизить платежи на общедомовые нужды, приносит ощутимую пользу, как и при динамике оплаты за свет, так и при уменьшении количества обращений.

На каждый запрос, поступивший в ходе «горячей линии», будет дан ответ в письменной форме.

Подробную информацию можно уточнить в Центрах обслуживания клиентов компании и по телефону в Твери: (4822) 48-30-13. Вся информация о режиме работы офисов компании доступна на сайте www.atomsbt.ru





Комментарии
Комментарии ВКонтакте
Комментарии Facebook

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Свидетельство о регистрации средства массовой информации "Тверская неделя" Эл № ФС77-56972 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 14 февраля 2014 года

Учредитель и руководитель - Берней Мария Всеволодовна
Главный редактор - Берней Мария Всеволодовна.
E-mail редакции: tverweek@mail.ru.
Телефоны редакции: 8-920-155-80-80; 8-904-355-07-04

16+