АтомЭнергоСбыт рассказал о цифровых сервисах для клиентов в прямом радиоэфире
«АтомЭнергоСбыт» предложил своим клиентам стать частью цифровой трансформации и перейти на дистанционные электронные сервисы в прямом радиоэфире «Авторадио-Тверь».
О сервисах компании радиослушателям поведали Олеся Гаврилова руководитель Тверского отделения ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» и Юрий Степанов руководитель отдела технического контроля и режимов электропотребления ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт».
Основными темами передачи стали вопросы, связанные с регистрацией в личном кабинете, установкой мобильного приложения, способам дистанционной передачи показаний и обращением в офис не выходя из дома, отказом от бумажной квитанции и переходу на электронную форму счёта.
Отдельно была затронута тема замены приборов учёта на интеллектуальные, что они дают клиенту и как заказать установку счётчика онлайн.
Часть эфира была посвящена ответам на вопросы радиослушателей.
Гарантирующий поставщик использует все доступные способы доведения информации для своих клиентов и эфиры на радио, как и «горячая линия» пользуются большой популярностью.
