АтомЭнергоСбыт в прямом эфире поведал о цифровых форматах своих услуг
«АтомЭнергоСбыт» рассказал о цифровых сервисах компании, облегчающих жизнь потребителей, в прямом эфире программы «Тема дня» на телеканале «Тверской проспект».
Специалисты компании представили телезрителям мобильное приложение и личный кабинет, а также все новинки, доступные способы управления потреблением и потенциальные выгоды для каждого потребителя.
Для клиентов запущены: личный кабинет для физических и юридических лиц, интернет-приемная и Видео-ЦОК. Можно обратиться в компанию с помощью видеозвонка в приложениях Viber или WhatsApp , набрав номер 89513210895. Оператор в режиме онлайн даст консультацию, запросит необходимые данные, чтобы оперативно решить вопрос. А потребитель может передать информацию или показания приборов учёта электроэнергии в чате мессенджера.
Сформирована электронная доставка счетов. Клиенты получают квитанции по электронной почте и контролируют состояние своего счета в режиме реального времени.
Доступна функция «одного клика»- в правом углу электронного счёта есть кнопка доступа мгновенной оплаты.
Установив мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт», клиент получает возможность оперативно передать показания прибора учёта электроэнергии, внести плату за потребленную электроэнергию без комиссии, ознакомиться с историей начислений и платежей.
Среди новшеств, которые ждут клиентов компании в следующем году – появление таких современных инструментов для потребителей, как интернет-магазин электротехнических товаров и возможность оплаты коммунальных услуг в едином платёжном документе для жителей ряда районов Тверской области.
Об интеллектуальных приборах учёта электроэнергии рассказал Юрий Степанов руководитель отдела технического контроля и режимов электропотребления ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт».
В студию программы поступали вопросы от жителей, на которые были даны подробные ответы.
«АтомЭнергоСбыт» активно предлагает своим клиентам стать частью цифровой трансформации и перейти на дистанционные электронные сервисы.
Подробная информация об электронных сервисах — на сайте АО «АтомЭнергоСбыт» в разделах «Физическим лицам» и «Юридическим лицам» в своем регионе.
