Более полутора миллионов жителей Тверской области обратились в МФЦ с начала года
За девять месяцев 2017 года в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Тверской области обратились более полутора миллионов заявителей — на 73% больше, чем за аналогичный период 2016 года.
Губернатор Игорь Руденя поставил задачу по совершенствованию работы сети МФЦ в регионе. При этом глава области неоднократно подчеркивал, что МФЦ должны обеспечивать предоставление полного пакета востребованных государственных и муниципальных услуг, а качество их оказания должно быть одинаково высоким и равнодоступным для населения во всех муниципалитетах Верхневолжья.
Сейчас для достижения этой цели прорабатывается возможность перевода МФЦ на шестидневную рабочую неделю, размещения в офисах банкоматов, открытия новых филиалов, расширения спектра услуг, сообщает пресс-служба правительства Тверской области.
Напомним, что проект по созданию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг реализуется на территории области с 2010 года. В данный момент в регионе работает государственное автономное учреждение «МФЦ», имеющее 33 филиала и 88 структурных подразделения в муниципальных образованиях. Для предпринимателей Верхневолжья планируется открыть два МФЦ «Мой бизнес» в Твери.
Сейчас в МФЦ Тверской области предоставляется 78 федеральных, 147 региональных и 43 муниципальные услуги. Наиболее востребованы услуги Росреестра, МВД, Пенсионного фонда, налоговой, службы соцзащиты населения. С августа 2017 года в МФЦ региона начали оказывать новую услугу — по регистрации субъектов предпринимательства на портале «Бизнес-навигатора «МСП». Это бесплатный ресурс, охватывающий более 90 видов деятельности и содержащий 300 примерных бизнес-планов. С его помощью можно найти подходящие условия кредитования, оформить гарантию, подобрать помещение в аренду, узнать о мерах поддержки малого и среднего бизнеса. Услугой воспользовались уже более 200 граждан.
При предоставлении федеральных услуг через МФЦ 50% от уплаченной заявителем госпошлины подлежит зачислению в региональный бюджет. Благодаря этому с начала 2017 года в бюджет Тверской области поступило более 74 млн рублей, что на 63% больше показателя аналогичного периода прошлого года. Значительно возросли поступления от оказания платных услуг населению (оформление налоговых деклараций, договоров, исковых заявлений и других документов). За январь-сентябрь объём оказанных МФЦ платных услуг в денежном выражении составил более 1 млн руб.
Внедрена система оценки качества работы МФЦ. При получении услуги заявитель может оценить её с помощью пульта, установленного в окне приёма, или заполнить анкету. Начиная с апреля, электронные очереди МФЦ подключаются к федеральной системе оценки качества услуг — этот сервис уже работает в пяти офисах: в Торжке, Старице, Максатихе, Завидово, Кесовой Горе.
Фото: архив
