ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: своевременная передача показаний приборов учета энергии — залог корректных начислений за ОДН
|ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» обращается к потребителям — физическим лицам с просьбой передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии. Сообщать показания приборов учета энергии необходимо в период с 23 по 25 число каждого месяца, обязательно указав при этом номер лицевого счета, адрес и фамилию, имя и отчество потребителя.
В своевременной передаче показаний счетчиков заинтересованы, прежде всего, сами потребители. Те жильцы, которые ежемесячно своевременно и корректно передают показания, оплачивают свое фактическое потребление. При отсутствии показаний поставщик будет вынужден выставить счет за электроэнергию на основании данных о среднемесячном потреблении данного абонента (на протяжении первых 6 месяцев расчетов в отсутствие показаний) либо по нормативу (начиная с 7-го месяца отсутствия показаний).
Особенно важно своевременно передавать показания жильцам многоквартирных домов. Только таким образом можно получить точный баланс энергопотребления всего дома и корректно произвести начисления за электроэнергию, израсходованную на общедомовые нужды. Все это позволит избежать необходимости делать перерасчеты в следующих периодах, подчеркивает пресс-служба компании.
Специально для тех, кто хочет получить дополнительную информацию, действует телефон «горячей линии» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: (4822) 48-30-13.
Жители Тверского региона могут передавать показания удобным для них способом:
— с помощью сайта АО «АтомЭнергоСбыт» http://atomsbt.ru в разделе «Потребителям Тверской области» пункт «Передача показаний» http://atomsbt.ru/?id=705&sid=145;
— По электронной почте: [email protected];
— По многоканальному телефону «горячей линии» (4822)48-30-13 (работает с 8.00 до 19.00);
— по телефону того районного участка, у которого потребитель состоит на обслуживании:
- Андреапольское районное отделение (48267) 3-29-25;
- Бельское районное отделение (48250) 2-29-90;
- Бежецкое районное отделение (48231) 2-25-75, 5-07-04
- Бологовское районное отделение (48238) -2-21-42 (население районное);
- Бологовское районное отделение (48238) -2-45-38 (население городское);
- Весьегонское районное отделение (48264) 2-15-96;
- Вышневолоцкое районное отделение (48233) 5-91-28, 6-25-43, 5-87-16;
- Западнодвинское районное отделение (48265) 2-24-83;
- Зубцовское районное отделение (48262) 2-32-09;
- Жарковское районное отделение (48273) 2-12-63;
- Калязинское районное отделение (48249) 2-37-84;
- Кашинское районное отделение (48234) 2-12-48;
- Кесовогорское районное отделение (48274) 2-10-86;
- Кимрское районное отделение (48236) 3-62-83;
- Кимрское городское отделение (48236) 2-21-43;
- Краснохолмское районное отделение (48237) 2-31-14;
- Лесное районное отделение (48271) 2-12-85;
- Максатихинское районное отделение (48253) 2-27-05;
- Молоковское районное отделение (48275) 2-13-10;
- Нелидовское районное отделение (48266) 5-28-85;
- Нелидовское межрайонное отделение (48266) 5- 57-59;
- Оленинское районное отделение (48258) 2-22-56;
- Редкинское районное отделение (48242) 5-84-45;
- Ржевское городское отделение (48232) 2-24-42;
- Ржевское районное отделение (48232) 2-08-59;
- Сандовское районное отделение (48272) 2-13-42;
- Спировское районное отделение (48276) 2-13-24;
- Сонковское районное отделение (48246) 2-13-52;
- Старицкое районное отделение (48263) 2-16-76;
- Торопецкое районное отделение (48268) 2-10-51;
- Удомельское районное отделение (48255) 5-11-26;
- Фировское районное отделение -(48239) 3-12-17.
— При оплате потребленной электроэнергии в точках приема оплаты (Центры обслуживания клиентов ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» во всех районах Тверской области), а также в почтовых отделениях связи, банках, при оплате через платежные терминалы.
Оплатить электроэнергию можно любым удобным способом:
— В Центрах обслуживания клиентов (районных сбытовых отделениях) ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»:
- Андреапольское районное отделение: г. Андреаполь, ул. Большая полевая. д. 73;
- Бельское районное отделение: г. Белый, ул. Октябрьская. д. 10;
- Бежецкое межрайонное отделение: г. Бежецк, ул. Восточный проезд, д. 13;
- Бологовское районное отделение: г. Бологое, ул. Кирова, д. 50А;
- Весьегонское районное отделение: г. Весьегонск, ул. Панфилова, д. 20;
- Вышневолоцкое районное отделение: г. Вышний Волочёк, Казанский пр. д. 85; г.Вышний Волочёк, ул. Егорова, д. 10/2; г. Вышний Волочёк, ул. Баумана, д. 13;
- Жарковское районное отделение: г. Жарки, ул. Мира д. 13;
- Западнодвинское районное отделение: г. Западная Двина, ул. Льнозаводская, д. 15А;
- Зубцовское районное отделение: г. Зубцов, ул. Советская, д. 4/27;
- город Кимры, Кимрский район: г. Кимры, ул. Володарского, д. 35;
- город Калязин, Калязинский район: г. Калязин, ул. Центральная, д. 20;
- Калининское районное отделение: г. Тверь, пер. Трудолюбия, д. 35/2;
- г. Тверь, ул. Софьи Перовской, д. 3;
- город Кашин, Кашинский район: г. Кашин, ул. Луначарского, д. 14;
- поселок Кесова Гора: п. Кесова Гора, ул. Почтовая, д. 7;
- Конаковское городское отделение: г. Конаково, ул. Энергетиков, д. 19;
- Конаковское районное отделение: г. Конаково, ул. Баскакова, д. 1;
- Лихославльское районное отделение: г. Лихославль, ул. Аптекарская, д. 5;
- Молоковское районное отделение: п. Молоково, ул. Ленина, д. 16;
- Нелидовское районное отделение: г. Нелидово, ул. Куйбышева, д. 14;
- Оленинское районное отделение: пос. Оленино, ул. 1 Мая, д. 1;
- Редкинское районное отделение: п. Редкино, ул. Ленинградская, д. 37а;
- Ржевское городское и районное отделение: г. Ржев, ул. Смольная, д. 48;
- Сандовское районное отделение: п. Сандово, ул. Лесная, д. 4;
- Спировское районное отделение: п. Спирово, ул. Речная, д. 6;
- Старицкое районное отделение: г. Старица, ул. Вагжанова, д.24-а;
- Торопецкое районное отделение: г. Торопец. ул. К. Маркса, д. 44;
- Удомельское районное отделение: г. Удомля, ул. Попова, дом 19, блок 2;
- Фировское районное отделение: пос. Фирово, ул. Комсомольская, д. 2;
— В банках: филиалах Сбербанка России;
— В почтовых отделениях ФГУП «Почта России».
АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, входящая в состав ОАО «Концерн Росэнергоатом» — энергетический дивизион «Росатома». «АтомЭнергоСбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Компания обслуживает предприятия атомной отрасли в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. Выручка «АтомЭнергоСбыта» в 2014 году составила 29,8 млрд рублей, чистая прибыль – 13,6 млн рублей. Объем реализованной электроэнергии – 11,3 млрд кВтч.
Как передать показания счетчика в вашу компанию по интернету?
Невозможно зарегистрироваться в личный кабинет. В строке: последний оплаченный счёт не принимается никакая сумма трёх последних платежей, Наверное сделано специально — ноги в руки и в пункты платежей. Медведев не это обещал.
Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете.
В строке: последний оплаченный счёт не принимается никакая сумма последнего платежа 12.05.2016
неудобный, непонятный интерфейс. Каждый раз надо искать, где заполнить. Каждое посещение для передачи информации и оплаты отнимает из-за этого очень много времени, вызывает раздражение.
Как зарегистрироваться в личном кабинете? Разработчики, вы сами эту операцию провести пробовали?
Дурно разработанная квитанция на оплату: основные реквизиты не выделены, их расположение не логично. Наверно, проектировали «выпускники» филиала МЭСИ.
Вы.айтишники энергосбыта,сами то пробовали зарегистрироваться в личном кабинете?Слов нет…
1. На сайте нет квитанций на оплату. Как такое может быть?
2. Между занесением показаний и их отображением на сайте проходит 2 месяца. Только после этого можно скачать квитанцию на оплату.
3. С 1 января, как указано на сайте, вводятся новые номера Лицевых счетов. Как это повлияет на вход в Личный Кабинет (ЛК), зарегистрированный на старый номер, и как можно узнать новый номер ЛС, если ты временно проживаешь не в Тверской области?
4. Информация в ЛК на сайте корректируется с большим опозданием (см.п.2). При наличии АСУ это нонсенс.
5. Сайт доступен для операций только в рабочие часы ТВЕРЬЭНЕРГО и только в будние дни. Считаю это недопустимым. Для чего-же тогда АВТОМАТИЗИОРОВАННЫЕ подразделения создаются, если требуют обязательного присутствия оператора. Можно и дежурных держать для таких задач, если по другому нельзя.
6. Квитанция представляет большой и, кажется, ненужный набор непонятных данных. Непонятно как получается результат. Зачем они в квитанции? – Дайте пояснения на сайте.
7. Когда-же будут квитанции?
Нам на эл. столб рядом с нашим счётчиком установили новый паралельный счётчик и сказали, что теперь передавать показания не нужно. Показания передаются автоматически в диспечерскую службу. Нужно в личном кабинете найти и распечатать готовую квитанцию и распечатать и заплатить по ней. Но я не пойму, там нет показаний и сумма стоит усреднённая. Так передаёт или нет новый счётчик сам показания?
я всё время плачу авансом сумму большую, потом корректирую и доплачиваю. Как сейчас быть? Если я уже оплатила на перёд на 800 квт? Подожду выравнивания показателей и буду снимать ежемесячно.За это пени ведь не начислят?
Самая жуткая компания в Вышнем Волочке! Работники в этой организации ненавидят людей, а также имеют очень низкие профессиональные качества
Почему на сайте ТверьАтомЭнергоСбыт при входе в личный кабинет предупреждение, что сайтопасен СМС мошенничеством?
Невозможно зарегистрироваться на сайте ,выдаёт постоянно ошибку регистрации,неверный лицевой счет или сумма оплаты…
невозможно передать показания счетчика своевременно. сегодня 24 августа пытаюсь уже 3 часа их передать по указанному телефону. в личном кабинетена сайте и у меня ничего не получается. ЭТО ФОРМЕННОЕ БЕЗОБРАЗИЕ. ЭТО ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СУББОТА И ПОЭТОМУ? ПОПРОБУЮ СЕЙЧАС ОТПРАВИТЬ ПОКАЗАНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ..ЭТО КАК ЖЕ НАДО НЕУВАЖАТЬ ВАШИХ ПЛАТЕЛЬЩИКОВ?
Отвратительная работа «специалистов» ТверьАтомЭнергосбыта не всех а тех кто ведёт учёт потребляемой энергии и производит Расчеты. Плюс ведут обман потребителей, передать Показания Счетчика в установленный период с 20 по 25 можно с большим трудом, но вот после нет, не принимаются данные, затем начинаются фокусы организации они 30 или 31 числом вносят в Вашем личном кабинете свои Показания якобы с проведённой проверки с заведомо заниженными данными тем самым заставляя абонента оплачивать больше потреблённой им электроэнергии а если абонент произвёл погашение электроэнергии вместе с пени сумма пени опять появляется в следующей платежки и никакие доводы на них не действуют. Или производить расщепление платежей на счета за электроэнергию и пени они не собираются. Письма которые направляешь им через Личный кабинет не нумеруются (им не присваивается регистрационный номер) и Вам не пересылается уведомления кому оно переправлено для исполнения. А если Вам довелось получить ответ от он в нарушении Инструкции по делопроизводству в РФ подписывается общей фразой ( С уважением ТверьАтомЭнергоСбыт) а не подписью лица формировавшего ответ. Как говорится — Как нами руководят так мы и работаем. Плюс ко всему если ты не пользовался электроэнергией и ежемесячно предавал одни и тебе Показания то тебе не верят счётчик в личном кабинете блокируют, Показания не передашь и ко всему начисляют платежи и пени за якобы потреблённую электроэнергию и через месяц якобы «отключают» тебя от сети с требованиями уплатить мнимые услуги по «отключению и подключению» . А потом если у Вас есть веские и неопровержимые доказательства о их обмане Вам пришлют письмо с извинениями и уверениями что они исправили все допущенные ими ошибки и вы расслабились, на Вас подают в Суд с требованиями оплатить все что Вам начислили и Суд принимает их сторону.Обман потребителей для получения любой ценой прибыли поставлено во главу угла у этой организуй. Поэтому уважаемые потребители мой совет- собирайте и сохраняйте всю информацию по обмену информацией с данной организацией делайте Фото показаний счетчиков, скриншоты экранов при обмене данными с ними Запись телефонных переговоров поверьте Вам это поможет в Суде.