Теплоснабжение в Твери: отопление включено, вопросы остаются

«Горячая линия» по вопросам подключения тепла начала работать в администрации Твери в конце сентября и продолжает работать по сей день. Наиболее востребованной она была в период подачи тепла в дома — тогда на нее поступало более 1000 звонков ежедневно. Но и сейчас вопросы у жителей остаются — на «горячую линию» звонят более 600 раз в день.

Как поясняют в управлении информации администрации города, на данный момент обращения в основном связаны с тремя темами: с самыми проблемными участками реконструкции магистральных теплосетей (например, на улицах Луначарского и Резинстроя), с локальными прорывами, которые устраняются в нормативный срок; и с проблемами в работе управляющей компании, из-за которых в дом не поступает тепло. В последнем случае обращения жителей передают в УК для оперативного решения проблемы.

Сотрудники диспетчерской службы, для того чтобы комптентно отвечать на вопросы горожан, постоянно обновляют информацию и обмениваются данными с ресурсоснабжающими компаниями.

Начальник департамента ЖКХ и жилищной политики Вадим Якубенок сообщил, что «горячая линия», созданная по поручению губернатора Тверской области, будет продолжать работу, пока количество обращений не снизится до минимального уровня.

Позвонить на «горячую линию» можно по многоканальному номеру телефона 34-87-07 в любое время суток.

Что касается одного из самых волнующих тверитян вопросов — о реконструкции магистральных теплосетей на всех объектах «Тверской генерации» — то этот процесс отслеживается ежедневно. К сожалению, из-за этих работ в отдельных районах Твери пока нет нормального тепла в домах. В числе таких проблемных объектов — участок на улице Луначарского, из-за которого снижены параметры в домах не только на этой улице, но и на улицах Веселова, Оборонная, в микрорайоне «Юность»; объекты на улице Резинстроя и Зелёном проезде, не дающие в полную меру запустить тепло в ряде домов от улицы Тамары Ильиной до «Привокзалки», включая улицу Ипподромная.

Как отмечают в горадминистрации, после того, как рабочую группу по вхождению Твери в отопительный сезон возглавил губернатора Тверской области Игорь Руденя, работы на большинстве объектов стали вестись активнее. В частности, участок на Зелёном проезде планируется запустить до 18 октября.

Фото: управление информации администрации Твери