Тверитян обманывают, предлагая установить счетчики от имени «Тверь Водоканала»

Под видом сотрудников «Тверь Водоканал» работают непрофессионалы, а иногда и преступники, подчеркивает пресс-служба компании и отмечает, что непосредственно «Росводоканал Тверь» (ООО «Тверь Водоканал») установкой приборов учета не занимается.

В последнее время участились случаи, когда некоторые фирмы предлагают горожанам установку счетчиков воды, представляясь «Тверь Водоканалом». Сотрудники этих организаций ходят по домам, активно используется sms и почтовая рассылка. При этом качество работ не всегда оказывается на должном уровне. Свои претензии рассерженные потребители адресуют компании «Росводоканал Тверь» (ООО «Тверь Водоканал»). Более того, отмечены случаи, когда люди, предлагающие установку счетчиков якобы от водоканала, оказывались преступниками: использовали газовые баллончики, и пока хозяин приходил в себя, успевали вынести ценные вещи и деньги.

Как поясняет пресс-служба компании «Росовдоканал Тверь» (ООО «Тверь Водоканал»), в действительности водоканал не навязывает услуг по установке счетчика своим потребителям. Предприятие вообще не устанавливает приборы учета. В случае обращения потребителей за установкой счетчика (как ресурсоснабжающая организация компания не имеет права отказать абоненту) водоканал передает все заявки подрядной организации, за качество работ которой предприятие готово отвечать перед своими потребителями.

Однако следует помнить, что водоканал работает только с теми заявками, которые инициированы самими потребителями. Для этого есть несколько способов, абонент может позвонить по прямому телефону 35-33-29, передать заявку через информационно-справочную службу (тел. 62-01-02 и 48-11-00). Кроме того, в ближайшем будущем такую заявку можно будет оставить на сайте www.tvervodokanal.ru. Специалист выйдет на место и составит смету работ. И даже если абонента не устроит цена, и он откажется от установки счетчиков, эта услуга останется бесплатной.

Кроме того, «Росводоканал Тверь» напоминает, что каждый счетчик после установки должен быть опломбирован. Если абонент платит за воду и канализацию по общей квитанции, сделать это может только управляющая компания. Для абонентов на прямых расчетах эту услугу оказывает «Росводоканал Тверь» (ООО «Тверь Водоканал»), причем совершенно бесплатно. Фирмы-установщики не имеют права опломбировать приборы учета.

Если вы считаете необходимым уточнить, кто именно пришел к вам устанавливать или опломбировать счетчик, помните: у каждого сотрудника ООО «Тверь Водоканала» есть удостоверение с фотографией, в котором указана должность и есть печать предприятия. Если все же остались сомнения, проверить, действительно ли визитер является сотрудником водоканала, можно по телефону 35-33-29.

Фото: http://msk.ba-remont.ru