Пациенты могут онлайн дать оценку качеству услуг в медицинских учреждениях региона
Каждый житель Тверской области может оценить качество оказания медицинских услуг в поликлиниках и стационарах: для этого нужно зайти на сайт регионального министерства здравоохранения, «кликнуть» на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» и заполнить анкету.
Основные критерии оценки – профессионализм и доброжелательность персонала, доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, время ожидания приема врача и проведения диагностики.
По итогам опроса будут сформированы рейтинги поликлиник, стационаров и рекомендации для них. Пожелания и замечания пациентов руководители учреждений учтут при разработке мероприятий по улучшению качества оказания услуг, сообщает пресс-служба областного правительства.
