Помощник полпреда Президента в ЦФО Александр Меркулов: в работе с обращениями граждан надо строго следовать букве закона

Тема работы с обращениями граждан и улучшения деятельности приемных обсуждалась на встрече и.о. губернатора Тверской области Игоря Рудени с помощником полномочного представителя Президента РФ в ЦФО Александром Меркуловым.

Игорь Руденя отметил, что прямая связь с населением – важное звено в работе по повышению качества жизни в регионе. Каждый имеет право защищать свои права и интересы, и именно власть должна первой протягивать руку помощи нуждающимся в поддержке. «Необходимо качественно и оперативно отрабатывать каждое обращение жителей области. Во главу угла будем ставить реальное решение проблемы, а не заниматься отписками», — цитирует руководителя региона пресс-служба областного правительства.

Александр Меркулов подчеркнул: отлаженная работа приемных, своевременное решение вопросов, волнующих население, помогает снять социальную напряженность в обществе. «Нужно максимально тщательно разбираться с обращениями и при этом строго следовать букве закона», – обозначил он.

Разговор о повышении эффективности работы с обращениями граждан продолжился в ситуационном центре ГУ МЧС России по Тверской области, где Александр Меркулов провел координационное совещание в соответствии с поручением рабочей группы при Президенте РФ с участием главного федерального инспектора Юрия Стрелецкого, представителей правительства области, работающих с обращениями граждан, сотрудников органов власти и местного самоуправления, общественных организаций. Александр Меркулов встретился также с главой Твери Александром Корзиным, начальником ГУ МЧС России по Тверской области Арсеном Григоряном. Речь, в том числе, шла о ликвидации аварии на теплотрассе в центре Твери.

Фото: http://www.trk-istoki.ru (архив)